Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI

1. Sprzedawca gwarantuje sprawne działanie urządzenia przez 12 miesięcy od daty sprzedaży na rzeczy nowe, 6 miesięcy na rzeczy regenerowane,3 miesiące na rzeczy używane;       Nabywca zobowiązuje się do wykonania w autoryzowanym serwisie odpłatnego przeglądu urządzenia po trzech miesiącach od daty zakupu, w okresie 14 dni od upłynięcia tego terminu.

2. Wady fizyczne ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane przez sprzedawcę w terminie 14 dni, a w szczególnych przypadkach w terminie 28 dni od daty dostarczenia urządzenia do autoryzowanego serwisu.

3. Reklamację przyjmuje sprzedawca, a napraw dokonują autoryzowane punkty serwisowe.

 4. Warunki przyjęcia reklamacji i wykonania naprawy na koszt gwaranta:  zgłoszenie na piśmie reklamacji urządzenia u sprzedawcy;  czytelny numer fabryczny urządzenia;  dostarczenie urządzenia do serwisu w pełnym ukompletowaniu;  plomby gwarancyjne w stanie nienaruszonym;  udokumentowanie wykonania odpłatnego przeglądu gwarancyjnego po trzech miesiącach od daty zakupu, zgodnie z pkt. 1;  jednoznaczna ocena serwisanta wskazująca winę producenta jako przyczynę wady fizycznej urządzenia;

5. W ramach gwarancji nie będą usuwane szkody spowodowane:  użytkowaniem urządzenia niezgodnym z instrukcją obsługi i przeznaczeniem;  brakiem odpowiednich zabezpieczeń w instalacji do której przyłączone jest urządzenie (zerowanie, zabezpieczenie przed brakiem fazy i spadkiem napięcia);  przez błąd w obsłudze urządzenia lub zaniechanie bieżącej konserwacji;  działanie zanieczyszczeń zawartych w wodzie, powietrzu i podłożu po którym przemieszcza się urządzenie;  ingerencją osób nieupoważnionych w układach zasilania, sterowania i roboczych urządzenia;  przez pożar, zalanie lub szkodliwe działanie środowiska, w którym pracuje urządzenie (niska lub wysoka temperatura, wilgoć, działanie środków chemicznych);  przez nadmierne zużycie podzespołów wskutek intensywnej eksploatacji urządzenia;

6. W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu, klient ponosi koszty interwencji według faktury wystawionej przez autoryzowany serwis.

7. Instruowanie operatora urządzenia, regulacje oraz wymiana elementów zużywających się w trakcie normalnej eksploatacji, dokonywane są przez serwis odpłatnie.

 8. Urządzenie dostarczone do serwisu powinno być czyste. (Mycie i czyszczenie brudnego urządzenia przed dokonaniem naprawy odbywa się na koszt właściciela).

 9. Serwis dokonuje napraw uszkodzeń powstałych z winy użytkownika w okresie gwarancji na zlecenie właściciela, jednak z chwilą gdy uszkodzenie spowoduje trwałe zmiany w jakości i funkcjonowaniu urządzenia, gwarancja ulega wygaśnięciu.

10. Wszelkie naprawy i przeróbki dokonane przez użytkownika powodują utratę uprawnień wynikających z gwarancji.

11. Z gwarancji wyłączone są elementy i materiały eksploatacyjne niezbędne do właściwego funkcjonowania urządzenia  (np. filtry, elementy gumowe, oleje, płyny, paski klinowe, uszczelniacze, przewody hydrauliczne, itp.). 

12. Gwarancja obejmuje wyłącznie urządzenia dostarczone przez pierwszego właściciela.

13. Silniki spalinowe podlegają zasadom określonym w gwarancji wydanej przez producenta silnika oraz procedurze jego autoryzowanego serwisu na terenie Polski.

14. Elementy wyposażenia dodatkowego urządzenia zwane dalej akcesoriami zakupione wraz z urządzeniem głównym, podlegają tym samym ustaleniom umowy gwarancyjnej co urządzenie na które wystawiono gwarancję. Podstawą do egzekwowania uprawnień wynikających z gwarancji w stosunku do akcesoriów jest  fakturą zakupu.

15. Zgodnie z art. 558 § 1 KC wyłącza się odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.

 Zarząd  PHU POL-SERWIS